Política de Privacidad de GuazuBet

GuazuBet recopila datos personales de los usuarios con el fin de brindar sus servicios de manera segura, eficiente y conforme a la legislación argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias.

Datos Personales Recopilados

Los datos personales que pueden ser objeto de recopilación incluyen, entre otros:

• Nombre completo y documento de identidad
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio postal
• Información de pago (datos bancarios o de billeteras virtuales)
• Historial de transacciones y actividad en el sitio

Esta información se solicita al momento del registro, la verificación de identidad o durante el uso de los servicios disponibles en la plataforma.

Medidas de Protección

La plataforma implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a resguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso interno restringidos
• Procedimientos de auditoría periódica
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Derechos del Usuario

Conforme a la normativa argentina, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda por ley.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.

Estos derechos pueden ejercerse mediante comunicación directa con el equipo de soporte de la plataforma.

Los datos personales recopilados por la plataforma se utilizan exclusivamente para fines lícitos, específicos y transparentes. A continuación se detallan los principales usos:

Gestión de la Cuenta

La información personal permite crear, verificar y administrar la cuenta del usuario, garantizando el acceso seguro a los servicios disponibles en el sitio.

Procesamiento de Transacciones

Los datos de pago y financieros se utilizan para gestionar depósitos, retiros y otras operaciones económicas dentro de la plataforma, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Mejora del Servicio

El análisis de la información recopilada permite identificar áreas de mejora, corregir errores técnicos y optimizar la experiencia de uso en el sitio.

Comunicaciones y Notificaciones

Los datos de contacto pueden emplearse para enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, actualizaciones del servicio, novedades sobre la plataforma o información de interés para el usuario.

Análisis y Estadísticas

La información de uso del sitio es procesada de forma agregada para elaborar estadísticas internas y mejorar el rendimiento general de la plataforma.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

La recopilación y el tratamiento de datos responden, en parte, al cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de prevención del lavado de activos, conforme a la normativa vigente en Argentina.

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, dentro de los límites establecidos por la legislación argentina.

Procedimiento de Corrección y Actualización

Para actualizar o corregir datos personales incorrectos o desactualizados, el usuario debe comunicarse con el equipo de soporte de la plataforma a través de los canales oficiales disponibles en el sitio. La solicitud será procesada en un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable.

Procedimiento de Eliminación

La eliminación de datos personales puede solicitarse cuando el tratamiento ya no sea necesario para la finalidad original, o cuando el usuario retire su consentimiento. Sin embargo, en ciertos casos la normativa legal puede obligar a la retención de determinados datos por períodos específicos.

Consentimiento para Verificaciones y Procesamiento de Pagos

Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario consiente expresamente que sus datos sean utilizados para las siguientes finalidades:

• Verificación de identidad y controles de seguridad requeridos por la normativa.
• Procesamiento de datos de pago por parte de los proveedores autorizados que operan en el sitio.

Este consentimiento es condición necesaria para acceder a la totalidad de los servicios disponibles.

La plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y uso de los servicios disponibles en el sitio por parte de menores de edad está estrictamente prohibido.

Verificación de Edad

La plataforma no tiene la capacidad técnica de verificar de forma autónoma la edad de los usuarios sin la presentación de documentación válida. Por este motivo, el proceso de verificación de identidad, que incluye la confirmación de la mayoría de edad, forma parte del procedimiento de registro y activación de la cuenta.

Datos de Menores

Si un padre, madre o tutor legal tomara conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través del sitio, puede solicitarse la eliminación inmediata de dicha información mediante contacto directo con el equipo de soporte. La plataforma procederá a suprimir los datos correspondientes una vez verificada la solicitud, conforme a la normativa de protección de datos vigente en Argentina.

En el marco de las operaciones de la plataforma, los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos de Argentina, en aquellos territorios donde operan los socios, proveedores tecnológicos y prestadores de servicios asociados.

Consentimiento del Usuario

Al utilizar los servicios del sitio, el usuario otorga su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos y procesados en el exterior, en los términos descritos en esta política.

Confidencialidad en Transferencias

Todos los socios y proveedores que participan en el tratamiento internacional de datos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de la información personal. La plataforma exige que estos terceros mantengan estándares de seguridad equivalentes a los aplicados internamente, con el fin de preservar la integridad y privacidad de los datos transferidos.

El presente aviso puede modificar el alcance o los efectos de las normas establecidas en esta política de privacidad. Sus disposiciones son de aplicación obligatoria para el usuario desde el momento en que este acepta la política, ya sea mediante firma electrónica, aceptación expresa en el proceso de registro o adhesión tácita a través del uso continuado de los servicios del sitio.

En caso de existir contradicción entre el contenido de este aviso y otras disposiciones del sitio, prevalecerá la interpretación que mejor proteja los derechos del usuario conforme a la normativa argentina vigente.

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio en línea. Permiten que el sitio reconozca al usuario, recuerde sus preferencias y mejore su experiencia de navegación.

Finalidad de las Cookies

La plataforma utiliza cookies para los siguientes propósitos:

• Estadísticas: Recopilación de datos sobre el uso del sitio para análisis internos.
• Análisis de comportamiento: Comprensión de cómo los usuarios interactúan con las distintas secciones del sitio.
• Personalización: Adaptación del contenido y las preferencias del usuario según su historial de navegación.
• Mejora del sitio: Identificación de errores técnicos y áreas de optimización.

Período de Retención

Las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario tienen un período de retención de hasta 1 (un) año, salvo que el usuario las elimine antes mediante la configuración de su navegador.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

El uso del sitio y de los servicios disponibles en la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de la presente política de privacidad, en su versión vigente al momento de cada acceso.

La versión publicada en el sitio es la única con validez oficial. En caso de actualizaciones o modificaciones, la nueva versión prevalecerá sobre cualquier versión anterior a partir de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales de los usuarios pueden ser compartidos con terceros en circunstancias específicas y bajo criterios estrictamente definidos.

Supuestos de Divulgación a Terceros

La divulgación de información personal a terceros puede producirse en los siguientes casos:

• Obligación legal: Cuando así lo exija la normativa vigente, una orden judicial o una autoridad regulatoria competente en Argentina.
• Resolución de disputas: En el marco de procedimientos administrativos, arbitrales o judiciales en los que la plataforma sea parte.
• Acuerdos contractuales: Con proveedores de servicios, socios tecnológicos y procesadores de pagos que actúan bajo instrucciones de la plataforma y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Identificación de Terceros

Cuando la lista de terceros que reciben datos personales no se encuentre publicada en el sitio, la plataforma informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de la transferencia antes de proceder.

Consentimiento

Al proporcionar datos personales en el sitio, el usuario consiente su posible transferencia a terceros en los términos descritos en esta sección.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad independientes. La plataforma no tiene control sobre el contenido ni sobre las prácticas de recopilación y tratamiento de datos de dichos sitios externos.

GuazuBet no asume responsabilidad alguna por el uso que terceros hagan de la información personal de los usuarios que visiten esos sitios a través de los enlaces disponibles en la plataforma.

Se aconseja a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar cualquier dato personal, y actuar con precaución al navegar fuera del entorno oficial de la plataforma.